Независимая оценка качества услуг

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их работы.

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; удобство графика работы организации и его соблюдение; доброжелательность, вежливость и компетентность персонала; удовлетворенность материально-техническим обеспечением; удовлетворенность качеством оказания услуг.

Посетители мероприятий Дома искусств могут воспользоваться следующими способами выражения своего мнения о работе нашего учреждения, а также предложений по улучшению её качества:

  • заполнить анкету оценки качества оказания услуг КГБУК «Дом искусств» (перейти к анкете);
  • обратиться по электронной почте: domiskusstv@mail.ru или по телефону: (391) 212 48 60;
  • обратиться к администрации лично;
  • оставить отзыв на странице Дома искусств в социальных сетях «ВКонтакте»  и Facebook;
  • оставить отзыв на Фламп;
  • заполнить анкету при посещении Дома искусств или оставить сообщение в Книге отзывов и пожеланий. 

2017 год 

2021 год