Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их работы.
Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; удобство графика работы организации и его соблюдение; доброжелательность, вежливость и компетентность персонала; удовлетворенность материально-техническим обеспечением; удовлетворенность качеством оказания услуг.
Посетители мероприятий Дома искусств могут воспользоваться следующими способами выражения своего мнения о работе нашего учреждения, а также предложений по улучшению её качества:
- заполнить анкету оценки качества оказания услуг КГБУК «Дом искусств» (перейти к анкете);
- обратиться по электронной почте: domiskusstv@mail.ru или по телефону: (391) 212 48 60;
- обратиться к администрации лично;
- оставить отзыв на странице Дома искусств в социальных сетях «ВКонтакте» и Facebook;
- оставить отзыв на Фламп;
- заполнить анкету при посещении Дома искусств или оставить сообщение в Книге отзывов и пожеланий.
2017 год
- План по повышению качества оказания услуг КГБУК «Дом искусств» на 2017 год
- Информация о выполнении мероприятий по повышению качества оказания услуг КГБУК «Дом искусств» в 2017 году
2021 год